Szerviztanácsadó (munkafelvevő)

Bővülő csapatunkba olyan magas színvonalú, minőségi munkát végző munkatársat keresünk, aki elhivatottan tudja képviselni a cég által forgalmazott márkákat egy exkluzív környezetben, s akit vezetőségünk messzemenőkig támogat a szükséges folyamatos magas szintű képzéssel, személyi-, tárgyi feltételek és a megfelelő munkakörnyezet biztosításával.

Főbb feladatok:

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, személyesen és telefonon egyaránt
• Ügyfél-elégedettség maximális szintentartása
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése
• Árajánlatok készítése
• Javítási feladatok ütemezése, követése
• Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás, munkakörhöz kapcsolódó többletértékesítés
• Az ügyfelek folyamatos tájékoztatása a javítási folyamat során
• A szervizüzem munkájának koordinálása, a szerviz-kihasználtság fokozatos növelése
• A tevékenységhez tartozó, szükséges adminisztratív feladatok ellátása
• Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása
• Interaktív munkafelvétel, gépkocsi átadása-átvétele
• Garanciális feladatokkal kapcsolatos munkák ellátása, ellenőrzése
• Elvégzett javítások minőségének ellenőrzése, gépkocsik átadása
• Szerviz reklamációk kezelése

Elvárások:

• Középfokú műszaki szakirányú végzettség
• Kiváló kapcsolatteremtő- és kommunikációs készség
• Jó szervező- és problémamegoldó készség
• Megnyerő személyiség
• Pontos, precíz munkavégzés
• Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek
• B kategóriás jogosítvány

előny:

• Legalább 3 év autós szakmában eltöltött gyakorlat
• Márkaszervizben eltöltött gyakorlat
• Angol vagy német nyelv kommunikációs szintű ismerete

Amit kínálunk:

• Versenyképes, teljesítményarányos, bejelentett bérezés
• Cafeteria
• Stabil vállalati háttér, prémium szintű munkakörülmények
• Szakmai fejlődési lehetőség

Munkavégzés helye: Jász-Plasztik Autócentrum kecskeméti telephelye (Mindszenti krt. 53.)